## 产品介绍： 随着智能家居、智能终端、智能穿戴设备的普及，语音助手已成为用户日常交互的重要入口。其场景化服务能力持续向生活服务纵深拓展。目前正在对接的硬件有眼镜、音箱、耳机、车机等 ### 用户支付需求演进 用户在语音交互场景中逐渐产生“即时完成交易”的诉求。例如通过语音指令订购外卖、购买会员、续费充值服务等，传统跳转手机App支付的流程割裂了 AI时代语音交互的流畅性。 ### 演示方案 [此处为语雀卡片，点击链接查看](https://yuque.antfin.com/yanming.zl/srgubv/uwlr6qlbgk710b9n#DdjyL) [此处为语雀卡片，点击链接查看](https://yuque.antfin.com/yanming.zl/srgubv/uwlr6qlbgk710b9n#M5Wk4) ## 产品方案 ### 一、绑定流程 耳机需要绑定支付宝账号，录入声纹才能使用支付功能。绑定后默认开通了交话费，瑞幸咖啡的能力。 + 厂商侧要记录已开未开通支付的状态 + 厂商测需要有常驻的入口，引导用户去开通耳机端的支付宝 + 语音助手要增加意图关键词：开通支付宝，绑定支付宝，解绑支付宝，关闭支付宝 ![](https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2026/png/11743/1780020369630-d5f8823d-cebe-4dd9-8ba1-d190d4a77063.png) #### 停车缴费需要单独开通： 已开通耳机支付宝后，用户在耳机上操作：停车缴费，需要引导用户去录入车牌 ![](https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2026/png/11743/1780020639176-b66c0d07-4940-4811-bbec-8086a93c3669.png) 也可以在支付宝端内单独打开 ![](https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2026/png/11743/1780020543773-d12e5e26-d058-4c45-a862-a1e53d4ab67c.png) 二、交话费用户支付流程 交话费和停车缴费都是属于支付宝的一方应用（支付宝内自闭环） ![](https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2026/png/11743/1780021736278-4dfe2f9d-2dae-4010-9059-165be69f8a76.png) ### 厂商关键词配置 | **场景** | **厂商唤醒关键词** | **示例** | | --- | --- | --- | | 缴话费 | 交话费、充话费、缴话费、手机充值、电话充值
金额结合型（用户意图明确）
+ 【动词】+【话费/元】：充50话费、交100元、充200块话费 | 帮我充值、帮我交话费、帮我手机充值50元、
帮我交50元话费、我要充50元话费、 | | 停车缴费 | XX 停车缴费、XX停车费、
给【XX车牌号】交下停车费、停车费怎么交？ | 乐奇，停车缴费、帮我停车缴费、启动停车缴费
小爱同学，停车缴费、给我交停车费、
交一下停车费、付停车费、给这辆车交下停车费
浙A28372交停车费 | | 点咖啡 | 点一杯、来一杯、我要点、点杯、来杯** +** 咖啡名（奥瑞白、杨枝甘露、鲜萃、美式、拿铁、咖啡）/瑞幸
新增：推荐一杯好喝的、推荐一杯、推荐新品 | 帮我点杯咖啡、帮我点一杯瑞幸咖啡、点一杯瑞幸咖啡、来一杯瑞幸咖啡、来一杯咖啡、我要点咖啡、点杯咖啡、请帮我点⼀杯柠C美式、来一杯 XXXX 咖啡、点一杯XXXX咖啡、来杯精萃澳瑞白、点一杯生椰杨枝甘露、点杯鲜萃轻轻茉莉 | ## 技术架构 @于禁 ![](https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2026/png/11743/1780021891820-611eb31d-b0c2-4cfd-b438-90ed7e6404bc.png) [https://yuque.antfin.com/gldukw/xt9rrk/iyq9af76363712ks?singleDoc#](https://yuque.antfin.com/gldukw/xt9rrk/iyq9af76363712ks?singleDoc#)