产品介绍
基本介绍
面向AI行业,从首个付费用户到规模化订阅增长,支付宝提供全链路支付与资金管理方案。大幅降低收款成本与运营复杂度,助力业务高效变现。
- 核心订阅能力:个人&团体订阅。同时提供低代码配置、灵活升降级、席位增加&减少等核心能力,同时支持单笔支付能力。
- 营销工具包:覆盖从用户拉新、老客留存到增长转化的全生命周期营销场景,帮助商户加速获客、减少流失。
- 用户管理门户:为商户提供开箱即用的用户自助管理页面,用户可自主完成订阅管理、套餐升降级、账单
- 交易基础设施:实名认证与发票保障交易合规等能力,构建安全可靠的金融基础设施,为AI商户持续经营保驾护航。
商家可以通过 AI订阅接入指引 来完成接入配置,完成后请认真阅读相关商家服务规范。
支付宝面向开发者提供 Skill安装并执行集成的命令 ,将以下命令复制给 Agent,即可快速接入「AI订阅」产品:
通过 npx alipay-subscription-skill@latest 安装支付宝订阅接入 skill,加载 alipay-subscription 技能接入个体订阅/团队订阅
此外,支付宝为开发者提供了低代码的友好接入方式,配置商品信息即可生成前端页面,帮助开发者快速完成支付能力对接,快速实现商业化。
适用场景
轻量灵活的订阅产品
低代码接入:面向AI行业开发者提供的接入友好方式,简单配置,即可自动生成前端商品列表页面。支付宝将支付解决方案封装为Skill组件,开发者无需处理复杂底层逻辑,在Vibe Coding模式下即可快速构建商业闭环。
个体&团体订阅:面向个人客户及企业团体客户使用AI模型服务所提供的订阅付费模式,主要包括用户首次购买、变更已有套餐、持续扣款、服务退订等应用场景,团体客户还支持席位数量灵活调整的能力。
营销工具包
为AI商户打造一站式营销解决方案,支持灵活配置,从拉新到留存,助力业务增长。
| 营销策略 | 场景案例 |
|---|---|
| 用户拉新 | 5元试用7天,后续订阅38元/月 |
| 老客留存 | 连续按月订阅享受8折优惠 |
| 人群优惠 | 通过身份认证后,享受5折教育优惠 |
为保障支付宝用户的权益,当前 营销工具包 使用存在部分限制,具体如下:
- **试用期能力:**仅对部分特邀商户开放;
- 优惠能力:优惠后的金额不得低于正价的1/3。若首次实际支付金额低于正价的1/3,会导致用户在续费时扣款失败。
商业化****基础设施
面向AI行业计费与交易特性,提供全栈配套解决方案,为AI行业商户提供安全、高效、合规的交易保障体系。
- 实名认证:个人以及企业用户的身份核验产品,为AI商户提供极致体验与广泛覆盖的身份核验能力。
- 发票产品:提供支付后一键开票能力,确保交易合规、财务高效。
用户门户
用户门户是支付宝为商户托管的用户自助管理订阅页面,将页面嵌入商户产品后,用户可自行完成订阅管理、升降级、取消续费、账单查询等操作。
- **用户自助管理:**用户可随时完成订阅状态、自助调整订阅套餐、查询账单等操作,提升用户体验,大幅减少商户客服咨询量与人工处理成本。
- **多元挽留策略:**在用户取消订阅时,可收集取消原因,帮助分析流失因素、优化留存策略,降低流失率。
准入条件
目前只针对满足以下条件的商户开放,审核通过后可使用:
- 支持的账号类型:支付宝企业账号
- 适用商家经营类目(MCC):** 网络通讯-软件开发服务(B0121)、网络通讯-互联网数据服务(B0120)、网络通讯-信息检索服务/网络论坛(B0113)、网络通讯-其他在线应用或综合类服务(B0125)、商业生活服务-在线工具(B0112)、生活缴费-话费充值与缴费(B0164)**。查看详情
若不符合以上条件的商家,但希望接入AI订阅解决方案,可点此链接提交意向信息。
计费模式
- 涉及收单产品(商家扣款、APP支付、电脑网站支付)将按照对应产品的收单费率单笔计费。
- 解决方案实际计费以方案开通时签约的基础产品费率为准,可进入 商家平台 > 账号中心 > 签约管理 查看产品签约费率详情。
接入要求和规范
商家可以通过 订阅接入指引 来完成接入配置,完成后请认真阅读相关商家服务规范。
产品开通:按要求填写并提交产品开通申请,提交后进入系统审核流程,审核通过结果将以短信通知到商户。商户也可点此查询 产品开通情况 。
商家服务规范
- 商家需按照《AI订阅解决方案产品运营规则》、《商家扣款产品使用规范》、《商家扣款产品服务质量管理规则》以及与之相关的补充协议/平台规则等开展业务。对于服务质量不达标的商户,支付宝对商户采取警告、延长结算周期、关闭自动续费新增签约、关闭自动续费扣费权限等处罚措施。如出现客诉超标等情形,支付宝将有权代商户发起退款,商户须及时关注消费者投诉处理情况。
- 为保障用户使用支付宝支付服务的体验,支付宝支持用户发起交易反馈与投诉。支付宝会将用户发起的售后诉求、投诉诉求同步至商家,商家可通过商家平台管理后台及时关注并处理,同时支付宝提供API接口服务,商家可通过API对接实现系统交互处理。详见《商家支付交易风险投诉处理指南&说明》。
- 商家可通过AI订阅解决方案使用商家扣款产品,订阅场景下限制 新签用户数5000个,若超出此上限,需要扩容,请点此链接提交信息申请。
结算规范
收款账户:默认收款到签约账号的支付宝余额账户。
结算周期:根据商家经营情况的不同,商家通过AI订阅解决方案使用商家扣款的所有订单将以不同的账期进行交易资金管控,管控期间资金处于“止付”状态。产品开通成功后,支付宝将通过站内信/邮件方式通知商家具体结算账期,后续支付宝将根据商户的具体经营情况动态调整结算账期。详见《AI订阅解决方案产品运营规则》。